화양동에서 예약이 들어오면 하얀릴랙스룸이 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
같은 담당자가 다시 가더라도 그날의 몸 상태를 새로 여쭙고 시작합니다.
두 분 예약은 접수대가 담당자 둘을 같은 시각에 묶어 보냅니다. 한 분씩 차례로 받는 것이 아니라 동시에 받으십니다.
누르는 힘은 시작한 뒤 두세 번 눌러 보고 여쭙습니다. 받으시는 중에도 언제든 바꿔 달라 하시면 됩니다.
스포츠 — 달리기·자전거·헬스처럼 어떤 운동을 하셨는지 먼저 여쭙고 거기 맞춰 봅니다.
아로마 — 향이 부담스러우면 향 없는 오일로 바꿔 드립니다.
홈타이 — 거실 바닥에 깔개를 펴고 편한 옷차림으로 받는 타이입니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
화양동 담당자는 이 동네 길을 외우고 있습니다. 신축 건물처럼 지도에 늦게 오르는 곳만 출발 전에 한 번 찾아봅니다.
지금 갈 수 있는 담당자가 있으면 바로 출발합니다. 저녁 시간은 조금 일찍 접수하시면 고르기 쉽습니다.
없습니다. 적힌 요금이 전부입니다.
출발 전에 연락 주시면 취소 비용이 없습니다. 출발한 뒤에는 접수대에 말씀해 주십시오.
매장이 없습니다. 댁·오피스텔·숙소처럼 신청하신 주소로 담당자가 찾아갑니다.